นโยบายความเป็นส่วนตัว

หน้าเริ่มต้นสำหรับกำหนดนโยบายการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของ XenielTech ก่อนเปิด Production ควรให้ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายตรวจข้อความให้สอดคล้องกับธุรกิจและ PDPA

ข้อมูลบัญชี

ระบบอาจจัดเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร ข้อมูลบริษัท ข้อมูล Session และข้อมูลการใช้งานที่จำเป็น เพื่อให้บริการสมาชิก รักษาความปลอดภัย และป้องกันการใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์

ข้อมูล Lead และ RFQ

ข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งเพื่อขอใบเสนอราคาอาจถูกส่งหรือแสดงแก่ผู้ขายที่เกี่ยวข้องตามการทำงานของแพลตฟอร์ม

Chat และไฟล์แนบ

ข้อความ รูปภาพ และไฟล์ที่ส่งผ่าน XenielTech Chat ถูกจัดเก็บเพื่อให้คู่สนทนาเข้าถึงประวัติการคุยงาน ส่งเอกสาร และติดตามการติดต่อ ผู้ใช้ไม่ควรส่งรหัสผ่าน ข้อมูลบัตร หรือข้อมูลลับที่ไม่จำเป็นผ่านแชท

Trust & Safety / การตรวจสอบโดยผู้ดูแล

เพื่อรับมือสแปม การหลอกลวง การคุกคาม เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และรายงานจากผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบที่ได้รับสิทธิ์อาจเข้าถึงบริบทของห้องสนทนาและไฟล์ที่เกี่ยวข้องเพื่อการตรวจสอบ สามารถซ่อนหรือนำเนื้อหาออก และการดำเนินการของ Admin จะถูกบันทึกใน Audit Log

การเก็บรักษาข้อมูล

ระยะเวลาเก็บข้อความ ไฟล์ รายงาน และประวัติการ Moderation ควรกำหนดเป็นนโยบายก่อนเปิด Production โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ความปลอดภัย และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง