นโยบายความเป็นส่วนตัว

XenielTech ดำเนินการโดย XENIEL AUTOMATION CO., LTD. หน้านี้อธิบายข้อมูลที่ระบบใช้เพื่อให้บริการ ติดต่อผู้ใช้ และดูแลความปลอดภัย

ร่างคำขอใบเสนอราคา

เมื่อกรอกเนื้องาน ระบบบันทึกร่างอัตโนมัติบนเซิร์ฟเวอร์และเก็บสำเนาในเบราว์เซอร์เพื่อกลับมาแก้ต่อในเบราว์เซอร์เดิม ตรวจสถานะการบันทึกที่แสดงในแบบฟอร์ม ร่างบนเซิร์ฟเวอร์เปิดแก้ต่อได้ 7 วันนับจากการบันทึกล่าสุด โดยไม่รวมช่องอีเมล เบอร์โทร และความยินยอม กรุณาไม่ใส่ข้อมูลติดต่อหรือข้อมูลลับในรายละเอียดงาน

การส่งและยืนยัน RFQ โดยไม่เข้าสู่ระบบ

ขณะนี้การส่งและยืนยัน RFQ แบบผู้ใช้ทั่วไปยังไม่เปิดให้บริการ ร่างเนื้องานยังบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์และมีสำเนาในเบราว์เซอร์ได้ การบันทึกร่างไม่ส่งคำขอหรืออีเมลถึงผู้ขาย ผู้มีบัญชีสามารถตรวจช่องทางส่งคำขอสำหรับสมาชิกได้ ข้อความถัดไปอธิบายข้อมูลที่ใช้เมื่อเปิดการส่งแบบผู้ใช้ทั่วไป

เมื่อเปิดให้บริการและคุณกดส่ง ระบบเก็บเนื้องาน อีเมล เบอร์โทรที่คุณระบุ และเวลาและฉบับข้อความความยินยอม เพื่อยืนยันคำขอและติดต่อ เบราว์เซอร์เก็บเลขคำขอและอีเมลไว้ในแท็บระหว่างรอการยืนยัน เพื่อกลับมาใส่รหัสต่อได้

เมื่อช่องทางอีเมลพร้อม ระบบจะส่งรหัส OTP ซึ่งใช้ได้ 10 นาที และลิงก์ยืนยันสำรองซึ่งใช้ได้ 30 นาที หลังยืนยัน สามารถเปิดหน้าติดตามคำขอผ่านเบราว์เซอร์ที่ยืนยันได้ 14 วัน ระบบใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการกลับมาเปิดร่างและติดตามคำขอ และจำกัดความถี่การใช้งานเพื่อป้องกันสแปม

การตรวจคำขอและส่งต่อผู้ขาย

คำขอที่ส่งโดยไม่เข้าสู่ระบบและยืนยันแล้วต้องผ่านการตรวจของผู้ดูแลก่อนเผยแพร่หรือส่งต่อ หากคุณเลือกเผยแพร่สาธารณะ ผู้ดูแลจะตรวจฉบับที่ตัดข้อมูลติดต่อออก เมื่อเปิดใช้นโยบายส่งต่อ ระบบจึงจัดคู่กับผู้ขายที่ผ่านการยืนยัน เลือกรับการแจ้งเตือน และมีหมวดกับพื้นที่ให้บริการที่เกี่ยวข้อง คำขอที่เลือกเป็นส่วนตัวยังไม่มีการส่งต่อผู้ขายอัตโนมัติ

ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อ

แบบฟอร์มติดต่อเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรที่ให้ หัวข้อ ลิงก์หน้าที่เกี่ยวข้อง ข้อความ และหลักฐานความยินยอม เพื่อให้ผู้ดูแลที่ได้รับสิทธิ์ตรวจสอบและติดต่อกลับ คำขออยู่ในคิวภายในและไม่แสดงต่อสาธารณะ การได้รับเลขอ้างอิงหมายถึงระบบบันทึกคำขอแล้ว

อายุการเข้าถึงและการเก็บรักษาข้อมูล

อายุร่าง รหัสยืนยัน และสิทธิ์ติดตามข้างต้น เป็นช่วงเวลาที่ใช้บริการส่วนดังกล่าวได้ การหมดอายุไม่ใช่การลบข้อมูลคำขอหรือสำเนาทั้งหมดในทันที ร่างบนเซิร์ฟเวอร์ที่หมดอายุจะหยุดเปิดผ่านแบบฟอร์มและทยอยนำออกระหว่างการใช้งาน สำเนาในเบราว์เซอร์อาจยังอยู่จนกว่าจะถูกแทนที่หรือล้างข้อมูล

ข้อมูลคำขอที่ส่งแล้ว ข้อมูลติดต่อ และประวัติการตรวจสอบไม่ได้ถูกลบอัตโนมัติตามอายุรหัส ระยะเก็บรักษารายการเหล่านี้อยู่ระหว่างการกำหนดโดยผู้ดำเนินการ จึงยังไม่มีคำรับรองว่าจะลบอัตโนมัติภายในจำนวนวันที่แน่นอน

การติดต่อและขอใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูล

คุณสามารถสอบถาม ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณผ่านแบบฟอร์มติดต่อผู้ดูแล โดยระบุเลขอ้างอิงคำขอหรือลิงก์หน้าที่เกี่ยวข้อง ผู้ดูแลจะตรวจความเกี่ยวข้องของผู้ยื่นคำขอก่อนเปลี่ยนสิทธิ์หรือข้อมูล การส่งแบบฟอร์มไม่ได้ทำให้ข้อมูลถูกลบทันที

ข้อมูลบัญชี

ระบบอาจจัดเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร ข้อมูลบริษัท ข้อมูล Session และข้อมูลการใช้งานที่จำเป็น เพื่อให้บริการสมาชิก รักษาความปลอดภัย และป้องกันการใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์

ข้อมูล Lead และ RFQ

ข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งเพื่อขอใบเสนอราคาอาจถูกส่งหรือแสดงแก่ผู้ขายที่เกี่ยวข้องตามการทำงานของแพลตฟอร์ม

Chat และไฟล์แนบ

ข้อความ รูปภาพ และไฟล์ที่ส่งผ่าน XenielTech Chat ถูกจัดเก็บเพื่อให้คู่สนทนาเข้าถึงประวัติการคุยงาน ส่งเอกสาร และติดตามการติดต่อ ผู้ใช้ไม่ควรส่งรหัสผ่าน ข้อมูลบัตร หรือข้อมูลลับที่ไม่จำเป็นผ่านแชท

Trust & Safety / การตรวจสอบโดยผู้ดูแล

เพื่อรับมือสแปม การหลอกลวง การคุกคาม เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และรายงานจากผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบที่ได้รับสิทธิ์อาจเข้าถึงบริบทของห้องสนทนาและไฟล์ที่เกี่ยวข้องเพื่อการตรวจสอบ สามารถซ่อนหรือนำเนื้อหาออก และการดำเนินการของ Admin จะถูกบันทึกใน Audit Log

การวัดผลและความยินยอม

การวัดการใช้งานและประสิทธิภาพเป็นทางเลือก เริ่มต้นปิดจนกว่าจะยินยอม เปลี่ยนตัวเลือกได้จาก “ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว” ท้ายหน้า เบราว์เซอร์ที่ส่ง Do Not Track หรือ Global Privacy Control จะไม่ส่งการวัดผล คำค้นล่าสุดเก็บบนอุปกรณ์เฉพาะเมื่อเปิดตัวเลือกประวัติค้นหา การปิดจะล้างประวัติและตัวระ��ุการวัดผลบนอุปกรณ์นี้

ค่าที่วัด LCP INP และ CLS ใช้ path ของหน้าสาธารณะ ประเภทอุปกรณ์และตัวระบุแบบสุ่ม ไม่ส่งข้อความเอกสาร อีเมล หรือโทรศัพท์ใน event ตัวเลือกเก็บได้ถึง 180 วันและตัวระบุวัดผลหมุนทุก 30 วัน การถอนความยินยอมไม่ลบข้อมูลบัญชีหรือประวัติธุรกรรมที่จำเป็นต่อบริการ